Доставка и оплата
INSTINCT – питание для современного ритма жизни, и наша служба доставки работает для вашего комфорта.
Условия доставки товара
- Бесплатная доставкав пределах города Санкт-Петербург.
- Если Ваш адрес находится вне зоны доставки, свяжитесь с нами по номеру 8(800)707-60-55, и мы обязательно найдем решение.
- Доставка рационов на два дня осуществляется через день.
- Время ожидания курьера 15 минут.
В какое время доставка?
- Доставка в двухчасовой интервал с 6:00 до 11:00 и с 18:00 до 23:00. Наши менеджеры свяжутся с вами по телефону для согласования даты и времени получения заказа.
- Возможна доставка в день заказа с 18.00 до 23.00, если Вы оформили заказ до 12.00.
- Время ожидания курьера 15 минут.
Если поменялись планы?
- Если ваши планы изменились, есть возможность бесплатно перенести день доставки или отказаться от заказа, если предупредить нас заранее:
- за 24 часа при вечерней доставке
- за 36 часов при утренней доставке. - Изменить адрес, время доставки и получателя можно до 12.00 в личном кабинете на сайте, по телефону или написав в мессенджер.
- Вы можете заморозить оплаченную линейку питания от 4 до 14 дней в зависимости от длительности программы. Опция действует при заказе длительностью от 14 дней.
Бесконтактная доставка.
- Выбирайте опцию «оставить у двери», оплатив заказ на сайте. Курьер привезёт заказ к указанной двери и пришлёт фотоподтверждение.
- За дополнительной информацией вы можете обратиться:
-по телефону:
+7 (800) 707 60 55
-WhatsApp, Telegram:
+7 (911) 008 55 09
Способы оплаты
- Возможны несколько вариантов оплаты:
- 1. Наличными курьеру при получении заказа.
- 2. Кредитной или дебетовой банковской картой на сайте. Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты в Личном кабинете необходимо выбрать «Онлайн оплата банковской картой».
- Расходы, связанные с перечислением денег на наш счет, несет клиент, и они не компенсируются в случае возврата денежных средств.
- В случае, если выбрана онлайн оплата банковской картой, а заказ не оплачен, он не будет отправлен в работу до момента оплаты. Наши менеджеры свяжутся с Вами для уточнения актуальности Вашего заказа. Если заказ не будет оплачен в течение недели, он аннулируется.
